Куда писать(жаловаться),если заказ висит уже 2 месяца?

[Jerry]

насколько я вижу, сайт немецкий, если нужна помощь, могу тут позвонить спросить, но нужны либо номер клиента, либо номер заказа, хоть что-то на что они могут искать.

[Jerry]

у них в списке стран, с которыми они работают, нет России. Как ты заказала?

[Jerry]

@nna@ а можно поинтересоваться а доставка у них действительно бесплатная? я как раз тоже заказ собираюсь сделать

На сайте написано, что доставка бесплатная, независимо от суммы заказа.
НО! Они с Россией не работают.

[Chade]

я заказывала в Люберцы. проблем не было. доставка песплатная.

[Whitequeen]

Некст работает с Россией. http://ru.nextdirect.com/ru/

[Jerry]

теперь вижу
у них на главном сайте инфа не обновлена

[Иринка]

я заказывала в Люберцы. проблем не было. доставка песплатная.

спасибо! а то московские интернет-магазины к нам в область чуть-ли не по 500 руб возят...а тут из Англии...и бесплатно!!!

[Zveruwka]

Только что проверяла баланс карты.Ничего не пришло.
Да и потом.Мне же звонили,что заказ мой собран и будет отправлен мне через такое-то время.Я еще переспросила,по почте чтоли получать,а женщина ответила,мол-Да Вы что!прямо домой привезут!
По поводу номера заказа и моего клиентского номера,искала сообщение,но не нашла,может удалила.Я за 2 месяца если честно,уже ждать перестала.Меня реклама по радио вывела из себя!теперь буду выяснять.

[Zveruwka]

Вот,это единственно письмо,которое они мне прислали.Это видимо как раз,когда я там регистрировалась.И в тот же день,когда я сделала заказ.
Hi MISS ????? ????????,

Your password has been reset to the account holders Date of Birth. Please enter this in the format ddmmyyyy.

You will now be able to login using your email address and password.
http://www.nextdirect.com/secure/account/

View balance details, make payments, and arrange returns in the My Account area:
http://www.nextdirect.com/secure/account/

This was changed on Wednesday 21 декабря 2011 г. at 9:40:20.

Yours sincerely,
Next
http://www.nextdirect.com

Please do not reply to this email. If you have an enquiry you can call us on 8-10-8002-7254011 (Lines Are Open 24 hours, 7 days a week.).
NXDSTDDIS

[Katie]

ну тут просто про твой аккаунт...
я думаю, что их вина тут частичная... все-таки ты все по русски написала... звони туда и узнавай. чего теперь ждать-то... может он валяется там на почте...