Жалоба в Департамент здравоохранения

[Катик]

Подождите, а разве беременных не вне очереди должны принимать?
Я писала жалобу в департамент с оф. сайта, отреагировали быстро, тряханули их там неплохо, меня потом главврач приходила после родов каждый день проведывать

должны вне очереди.но решили принять девочку, а не меня

[Катик]

Спасибо всем за мнения,давайте не будем ссориться.
Каждый имеет свое мнение.
А тему считаю исчерпанной)

[Рыжык]

Врач действительно не обязан принимать тебя после рабочео дня. У них там и правда поток, и правда не вставая с места. Я понимаю твое огорчение, но жаловаться право не стоит.

[Катик]

Врач действительно не обязан принимать тебя после рабочео дня. У них там и правда поток, и правда не вставая с места. Я понимаю твое огорчение, но жаловаться право не стоит.

с годом вас)

[Миракл]

А может девочка тоже беременная? Вообще это проблема организации приема администрацией, у нас, например, есть отдельный терапевт, который в определенные часы принимает беременных (кстати с 3 до 5, вот попробуй попасть), по записи в жк. Думаю тут проблем не возникает.
Про хамство, может ты восприняла это как хамство, а врач совсем не хотела хамить. Ты можешь пожаловаться на нее, ее лишат премии, утроят взбучку, но ничего не поменяется, потому что нет у нас нормальных управленцев в ПК.

[Светля4окк]

сегодня пришла по направлению из жк к терапевту, у которой шикарный график с 9 утром и до 19 вечером (как работая попасть к ней, а именно к ней из жк направляют)...вот я пришла в 18.45, у нее была пациентка, она ее в 19.10 выпустила, взяла еще 1 девочку, а меня послала, реально послала чуть не выпихнув,заявив, что ее раб. день закончен. на вопрос как к ней попасть при таком ее графике работы, сказала: что мне по 12 часов пахать прикажете...
главврач в отпуске, зам принимает по графику типа каджый день но до 16...секретарь жалобу принять отказалась,т.к. у нее раб.день закончен, отправила к заму по терапии, сказав, что она меня примет..а зам сказала: ну не могу ж я терапевта заставить вас принять...я говорю, ну ладно, тогда пусть департамент ее заставит...зам сказала, лениво поднимаясь, т.к. я ее от беседы с еще 2 врачами оторвала: ну, ладно уж...пойдемте к терапевту, попрошу вас принять..я сказала: спасибо, не утруждайтесь, уже это ни к чемe
зачем мне после хождения по этажам и приреканий прием терапевта,где мне будут мерить двление, а потом на уши сядут, что он повышено?
а ведь дел-то было на 2 минуты спросить есть ли у меня жалобы, я бы сказала нет и измерить давление для галочки...

с одной стороны ничего криминального,но с другой - почему нельзя нормально выполнять свою работу? я не думаю, что эта терапевт всю смену невставая принимала пациентов? почему надо хамить, как будто это великое одолжение?

ну вот на взгляд ничего не вижу, на что можно пожаловаться.
Давай изначально посмотрим - ты пришла в 18-45 (!) и ПЕРЕД тобой была девушка. Это уже говорит о том, что тебя ФАКТИЧЕСКИ не могли принять. На прием к терапевту в ЖК ОФИЦИАЛЬНО положено 20минут. В нашей ЖК даже талоны дают (т.е. реально придти в 18-30 и не получить талон, есть же норма у них, как и у гинекологов). То есть ты, придя в 18-45, уже ГИПОТЕТИЧЕСКИ не попадаешь к врачу.
Дальше уже идут сплошные эмоции и человеческий фактор. Чисто юридически рабочий день окончен в 19-00, и врач не обязана была проявлять сочувствие и принимать тебя, после 19-00 идет её ЛИЧНОЕ время (и она вольна принимать в это время кого хочет, да хоть чай пить/с подружкой болтать). И то, что зам "сдобродушничала" и типа "пойдемте попрошу принять" - это тоже человеческий фактор.
У них раб.день до 19-00 и всё. Тебе надо - ты "прогибайся", и так всегда, со всеми инстанциями. Вот надо тебе в налоговую, ты ж не придешь в 18-45, там очередь, и ты не будешь права качать. ты просто уйдешь, а на след.день отпросишься пораньше и снова пойдешь. Так? (пример просто так).
Так что ты. конечно, жалобу напиши, но...."выхлоп" то ты какой ждешь? Придет им жалоба. они отпишут. что ты пришла в 18-45. И всё. И им никто даже "ай-яй-яй" не скажет. ибо де-юре вины терапевта нет.
Ну это так, мнение самого крупного жалобщика форума. :-)

[Катик]

ну вот на взгляд ничего не вижу, на что можно пожаловаться.
Давай изначально посмотрим - ты пришла в 18-45 (!) и ПЕРЕД тобой была девушка. Это уже говорит о том, что тебя ФАКТИЧЕСКИ не могли принять. На прием к терапевту в ЖК ОФИЦИАЛЬНО положено 20минут. В нашей ЖК даже талоны дают (т.е. реально придти в 18-30 и не получить талон, есть же норма у них, как и у гинекологов). То есть ты, придя в 18-45, уже ГИПОТЕТИЧЕСКИ не попадаешь к врачу.
Дальше уже идут сплошные эмоции и человеческий фактор. Чисто юридически рабочий день окончен в 19-00, и врач не обязана была проявлять сочувствие и принимать тебя, после 19-00 идет её ЛИЧНОЕ время (и она вольна принимать в это время кого хочет, да хоть чай пить/с подружкой болтать). И то, что зам "сдобродушничала" и типа "пойдемте попрошу принять" - это тоже человеческий фактор.
У них раб.день до 19-00 и всё. Тебе надо - ты "прогибайся", и так всегда, со всеми инстанциями. Вот надо тебе в налоговую, ты ж не придешь в 18-45, там очередь, и ты не будешь права качать. ты просто уйдешь, а на след.день отпросишься пораньше и снова пойдешь. Так? (пример просто так).
Так что ты. конечно, жалобу напиши, но...."выхлоп" то ты какой ждешь? Придет им жалоба. они отпишут. что ты пришла в 18-45. И всё. И им никто даже "ай-яй-яй" не скажет. ибо де-юре вины терапевта нет.
Ну это так, мнение самого крупного жалобщика форума. :-)

девушки не было кога я пришла..девушка куда-то уходила, пришла когда я отсидела минут 10-15...да и не понятно зачем хамить...меня не столько отказ выбесил. сколько форма отказа...а талонов туда нет

[Катик]

работа с людьми очень напряженная, вот ты пренебрежительно говоришь, типа чего она прям весь день упорно впахивала. а почему нет? это для тебя визит к ней формальность, а для кого то нет. потом работать с нервными беременными та еще задача

лен, я работала с людьми ни один год, за такие же деньги как врачи в ПК, и НИ РАЗУ не позволила себе хамить