ну да, в этой ситуации нужно было объяснить многодетной маме спокойно, что только что прошел один льготник, поэтому сейчас должна идти Чудо с ребенком, а после неё многодетная мама как очередная льготница. Это тоже правило, льготников пропускают через одного, а не всех подряд без очереди. Короче, не надо было грубить и устраивать конфликты и неприятные перепалки на пустом месте.
скоро в п-ке будут в очереди одни многодетные, потому что их реально становится много и простым смертным на прием не попасть
Ещё у меня был случай, я прождала приема врача с маленьким ребенком на руках 2 часа, должна быть первая, за полчаса до начала приема прибегает женщина и орет на меня. что мол она сейчас пойдет, потому что она записана на это время и ей плевать, что я два часа стою. Я спокойно и убедительно её просто спросила "женщина, вам не стыдно?". У неё сразу отпало желание конфликтовать со мной.