Да понятно, что это ее проблемы, с этим никто не спорит!
Просто мы живем в государстве/городе/районе, в котором есть правила: многодетные в ПК без очереди, грудничковый день - это грудничковый день....
Грубо/не грубо кто-то вам сообщает о своих правах - нах реогировать до "трамвайного хамства"....
Конечно, мамаша не права, что хамит - с этим-то тоже никто не спорит.
Но вот цель вашей темы - показать как некрасиво быть хамлом (на примере мамаши). Но так какого лешего вы сами опустились до уровня этого "некрасивого хамла"? Вы же тоже стали автоматически некрасивой. И не важно, что у вас оправдание - реакция на агрессию, а у нее оправдание - семеро по лавкам и усталость…. При чем тут оправдания, суть - хамки не красивые...