Анонимные рассматривают, вызывают родителей группы, и на общем собрании слушают у кого какие претензии. Если все говорят, что у нас все хорошо, жалобу признают недействительной. Сами только что прошли жалобу такую, кто-то написал, на собрании все отмолчались, в итоге все равно воспитателям выговор, лишение премии. Про не разглашение на мой взгляд фигня, у нас вот нашу бабушку обвинили, хотя она вообще по другому вопросу к заведующей приходила, но сама заведующая, типа сделала заключение, что это бабушка нажаловалась (при том что она даже смс у нас написать не может, а уж в интернете тем более). В общем, даже если не подтвержденная инфа - разглашают.
Знаю, что если в открытую жаловаться, то все серьезнее, поэтому если надо будет, буду в открытую писать.
Кверти, вроде в открытую жаловалась, так наоборот, отношение лучше.
=======

Самое драгоценное для матери - видеть улыбку и полные счастья глаза ее ребенка.
«When you can live forever what do you live for?» (с)
Если Бог хочет сделать женщине комплимент, он дарит ей дочь... (с)