мне тоже жалко мужика...
в новостях говорили, что ему в течении нескольких часов говорили, что через 10 минут машина будет готова, а он торопился куда-то. у меня бы тоже нервы сдали...
что произошло? Да наверняка долго мурыжили с ремонтом, завтраками кормили, еще до его приезда в офис. Я когда в техцентре работала, у нас снабженцы накосячили, не заказали нужные запчасти, в итоге очередь к механикам подошла, а запчастей нет.. а сроки поджимают. Тогда тоже скандал сильный у нас был, его неделю по телефону завтраками кормили, отмазывались...