У меня была такая проблема пару раз: один раз из-за травмы, второй - коротко обрезала. Ходила оба раза именно к хируругу. Возможно, мне повезло просто, или это был какой-то неправильный хирург;-))), но он мне ничего резать не стал, а дал такие рекомендации: на ночь распаривать ногу в горячей воде (я делала с марганцовкой или в гипертоническом растворе соли), потом минут 10 массируешь палец, отодвигая кожицу, а потом надеваешь на палец фиксирующую тугую повязку, оттягивая при этом кожу от ногтя (я делала из очень плотной толстой резинки - такой цилиндрик тугой, чтобы еле-еле на палец налезал). То есть ты механически этот ноготь освобождаешь фактически. Плюс еще один раз, когда сильно врос и было воспаление уже, повязки с левомеколем делала. Прошло один раз дней за 10 полностью, второй - и того меньше. Но легче становилось практически сразу.