Спасибо! сегодня пошла поругалась на почту, сказали приходить завтра и писать претензию. на успех особо не надеюсь, но напишу из принципа. Может хоть для кого-то будет пендель.
про вес-не знаю почему, но посылка пришла ко мне через месяц после заказа и при этом ни разу нигде не трекнулась, поэтому понять где вес пропал сложно.

(
пс видела твои сообщения про то, что у тебя обувку тоже прут из посылок. про себя возмущалась и думала, что это редкость.

((