смена владельца билета на самолет

[Skrepka]

Девушки,

подскажите как лучше поступить в следующей ситуации:
во время покупки билетов через агригатор на 7 человек, произошел сбой - и автомат по известному только ему алгоритму выбрал 3х женщин и зарегистрировал на рейс.
после чего в режиме паники были куплены билеты на 4 остальных человека с вылетом в тот же день, а возвратом на следующий день.

все бы ничего, но теперь пары разбиты: женщины летят в субботу, мужчины в вскр,
и одному из мужчин - в вскр нужно уже выйти на работу...

мы надеялись, что если забукаем билеты на всех, то уж день поменять - чтобы все хоть по парам летели сможем, но трансаэро менять отказывается (может, конечно, у кассиров полномочий мало), а агригатор onetotrip.com - предлагает смену только на бизнес, либо ждать - вдруг кто-то откажется

может кто поссоветует чего, или контакты есть полезные... а то мероприятие - свадьба, и невеста уже с ума сходит как с бронированием номеров теперь поступать

[Lutik]

Ничего не пончоа, кроме того, что ситуация какая то дурацкая. Каким образом на рейс зарегистрировали троих, а потом вы купили еще на 4-х билеты? Купили или зарегистрировали все таки?
Когда билеты оплачивали, то не проверяли кого там агрегатор навыбирал?

В общем, как то понятнее ситуацию обьяни плиз. А то у тебя получается, что продавец билетов onetwotrip без вашей посощи то ли зарегистрировал, то ли купил билеты? По датам тоже ничего не поняла.

При чем тут смена владельца? Вообще обычно Смена владельца обычно стоит приличных денег.

[Skrepka]

уточняю:
выкуплены все 7 билетов - в одну сторону все 7человек летят одним рейсом на одном самолете, в обратную сторону 3человека летят условно 02.06, 4человека на следующий день - 03.06. авиакомпания та же самая, рейс регулярный.
нужно: поменять 2человек на обратную дорогу, т.е. 1,4,5 люди должны вернуться 02.06, а 2,3,6,7 - могут лететь 03.06, раз уж не получается всем вместе.
такая конфигурация нужна для того, чтобы жених с невестой возвращались вместе, и чтобы человек (условно под номером 5), которому 03.06 нужно выйти на работу - успешно на нее вышел

что произошло с агригатором тогда уж опущу, долго описывать, да и не важно... инфу просто указывала для тех, кто может с ними работает и в теме

[Katie]

Вообще все обмены - и даты и имена это все платно. Стоимость зависит от авиакомпании.

Согласна с Ольгой, тоже ничего не поняла из сообщения.

[Lutik]

Все замены- дат и фамилий- платные. Перед оплатой обычно есть возможность проверить все параметры и фамилии- если вы этого не сделали и акцептовали оплату, это ваш косяк, за который придется платить. Если сайт оплаты (при чем тут агрегатор не понятно - он только подьирает билеты и перебрасывает на сайт, платите вы конкретному посреднику или авиакомпании) признает свою ошибку и вы обнаружили ее сразу после оплаты ( и при этом до оплаты все было правильно) наседайте на продавца ( не агрегатора) - пусть разбирается, но есть подозрение, что эта ошибку системы пропустили вы до подтверждения оплаты.

[Skrepka]

билеты покупала не я, поэтому доподлино как это было уже не узнаю,
пытаюсь помочь просто,

про доплату - уже смирились, хотелось собрать советы бывалых
спасибо

[Славия]

onetotrip-про него столько отзывов ужасных, в частности что касается брони.

[Lutik]

onetotrip-про него столько отзывов ужасных, в частности что касается брони.

это странно, т.к. он создан владельцами энивея.