Куда пожаловаться на деятельность банка?

[tata222]

Насколько я понимаю, надзорным органом над коммерческими банками является Банк России, а как к нему обратиться? Желательно, письменно. Кратко - у меня сегодня отказались принять монеты, ссылались на свои правила, показать их не смогли, письменный отказ не дали. Хотела купить 50 евро и оплатить их нашими российскими монетами.

[Ёлка]

Монеты шли как мелочь при оплате чего-то или вы хотели поменять монеты на банкноты?

Если первое, то это можно трактовать как нарушение закона, т.к. монеты являются платежным средством. И тогда с полным правом жаловаться на банк.
А если второе... я где-то однажды видела... не то в инете где-то статью, не то объявление на окошке в банке. В общем, смысл в том, что обмен монет на банкноты процедура трудоемкая, их же пересчитать нужно, поэтому данная услуга оказывается не всегда, не везде и вообще чуть ли не за деньги.

[tata222]

Монеты шли как мелочь при оплате чего-то или вы хотели поменять монеты на банкноты?

Если первое, то это можно трактовать как нарушение закона, т.к. монеты являются платежным средством. И тогда с полным правом жаловаться на банк.
А если второе... я где-то однажды видела... не то в инете где-то статью, не то объявление на окошке в банке. В общем, смысл в том, что обмен монет на банкноты процедура трудоемкая, их же пересчитать нужно, поэтому данная услуга оказывается не всегда, не везде и вообще чуть ли не за деньги.

Я хотела купить 50 евро на российские монеты. Мне отказали.

[nata314]

Монеты российские или нет?
У меня нигде не взяли иностранные монеты - ни обменнике сбер банка, ни в обычных обменниках. С отпуска остались. Деть куда-то надо было их - т.к. з/п маленькая была, и деньги выбрасывать не хотелось..
В результате у меня их купил мой начальник, который коллекционировал монеты разных государств...

[tata222]

Монеты российские или нет?
У меня нигде не взяли иностранные монеты - ни обменнике сбер банка, ни в обычных обменниках. С отпуска остались. Деть куда-то надо было их - т.к. з/п маленькая была, и деньги выбрасывать не хотелось..
В результате у меня их купил мой начальник, который коллекционировал монеты разных государств...

Да, я хотела на наши монетки купить 50 евро.

[Верунчик]

О, у меня было аналогично когда большую копилку распотрошили. Причем монеты были более-менее, по 1,2, 5 и 10 р, без копеечных.
Но мы их просто потом израсходовали, хотя изначально я оч разозлилась и собиралась прийти ими квартплату платить.

[Kro]

я периодически ношу в сбер монеты, кладу на карту
правда 5-10 рублевые и не больше 3х тыр
бывает кривятся, но ещё ни разу не отказали

[tata222]

я периодически ношу в сбер монеты, кладу на карту
правда 5-10 рублевые и не больше 3х тыр
бывает кривятся, но ещё ни разу не отказали

Если сбер откажет, будет международный скандал поэтому и делают. Мне и комм банки никогда не отказывали, я раз в год беру мелочь, которая скапливается в банке в прихожей, и покупаю 50 евро (мистика, там всегда ровно выходит).

[totoshka]

Напиши в этот банк претензию. Если хочешь шумихи то напиши сообщение на сайте банки ру.

[Olivia]

я периодически ношу в сбер монеты, кладу на карту
правда 5-10 рублевые и не больше 3х тыр
бывает кривятся, но ещё ни разу не отказали

Как у тебя столько монет накапливается?