Насчет ставок не скажу, а вот по срокам и прочему - из нашего опыта я сделала вывод, что это очень сильно зависит от конкретного отделения и кредитного инспектора. Мы брали год назад, отделение на Сивцев Вражек - у нас была совершенно чудесная инспектор, очень внимательная и грамотная, которая нам весьма оперативно асе вопросы разруливала. Плюс интересы продавца представляло несколько неадекватное риэлторское агентство, которое нас постоянно пыталось продинамить с нормально оформленными документами, и именно вмешательство сберовских сотрудников заставило их уняться и сделать все так, как нужно нам. В общем, что касается оперативности и качества работы банка, я как раз осталась очень довольна, но дело было год назад - учитывая сберовскую текучку, кто знает, работает еще ли там эта волшебная девушка).