да ужасная контора этот ржд, страшно бюрократичная и неповоротливая махина, это я говорю как бывший сотрудник компании, много лет тесно сотрудичающей с этим монстром, и как жена человека, непосредственно сотрудничающего до сих пор.
и да-да, пассажирские перевозки у них всегда были убычтоны, и таковыми остаются до сих пор, так что, как говорится, скажите спасибо за то, что вообще поезда ходят, хоть и сраные и душные...