девочки, правы! Посмотри в договоре срок, в теч. которого вы можете заявить. У нас так с Ресо было -пошли на встречу и выплатили страховку.
Хм. У нас такого даже не спросили, хотя прошло тоже около 2 недель с момента инцидента до момента обращения. Так и объясни, что тебе не сказали, чтобы не пугать, а люди были не в курсе страховки и реагировали по ситуации. И еще договор читай, есть ли там ограничения по моменту обращения. Нет - значит, они не могут тебе отказать, раз это прямо в договоре не прописано.
Правда, я вообще в страховую не звонила, приехала, написала заявление, приложила документы (только подлинники берут), написала реквизиты банка и всё. Больше мы никак с СК не общались.