насколько я помню надлежащим уведомлением является факт отправки заказного письма с уведомлением о вручении/телеграммы/телефонограммы.
но это единственный шанс для брата - оспорить оценку частично. кроме того, есть момент. отчете об оценке скорее всего указано "возможны скрытые повреждения". а под них в ходе ремонта можно кучу всего списать. но в отчете будут обязательно фото машины и ее повреждений. можете сравнить со своими фотками.