Могу предложить убирать почаще и поставить еще один лоток. Либо возвращать назад кетсан. Мои кошки без наполнителя ходили все, но у них 2-3 лотка, которые убираются как можно чаще (вплоть до того, что сходил в лоток, я увидела случайно и тут же убрала).