Цитата Сообщение от Шулка Посмотреть сообщение
Ленточка, спасибо за ответ!
через 12 дней если не ошибаюсь я отнесла их в магазин.
Производить экспертизу в моем присутствии не просила, а надо было=(
Когда я позвонила в магазин и спросила о результате-сказали возврат.
Я спросила номер их экспертного центра, менеджер так замялась...нуу...у нас нет экспертного центра, менеджеры на глаз определяют брак или не брак (ну у меня визуально и так все понятно, хотя принимать не хотели, сразу сказали-это не брак)
Т.е. все штрафы исключительно в судебном порядке взыскивать? Я пишу свои требования с припиской- "в случает отказа намерена взыскать в судебном порядке?"
КАКИЕ МЕНЕДЖЕРЫ? Заключение экспертизы должно быть в письменном виде, это НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕТНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ!, а не их менеджеры. Это значит, что они ее не проверяли. Вы письменную претензию подавали? Обувь вам сейчас вернули? Письменнй ответ дали??? Если нет, то вы и не обращались, пока надо начинать все сначала. Ага, типа того . Могу на почту приблизительную претензию скинуть. В личку почту кинь завтра вечером (и если не отвечу. уж извини, не стесняйся, Напомни о себе)