Видимо, я слишком мягкий человек, я всегда пытаюсь войти в положение собеседника и сделать для него то, о чем он просит. Даже, если то или иное дело в мои планы не вписывается.
Я боюсь, что на меня обидятся, что со мной иначе "не будут дружить" и наступаю на себя.
Есть еще люди, которые на любое обоснование, почему нет, я не могу, придумают объяснение, почему я все-таки смогу.
Пример: мой клуб хочет, чтобы я тренировала детскую группу. Помимо того, что время тренировки не вписывается в мое рабочее время, мне не хочется тренировать новичков. До сегодняшнего дня я упиралась и отбивалась от запросов по мейлу. Но сегодня вечером они хотят поговорить со мной по телефону. По мейлу я еще могу обдумать свои ответы, так чтобы они были и вежливыми, но и однозначные. А по телефону ... я просто боюсь, что меня милым голосом уговорят.
Научите говорить "нет".