дакриоцистит скорее всего. Массаж надо делать. У кого то проходит,иногда требуется прокол.
У нас та же фигня. Промывали, капали сульфамил натрия, делаем массаж слезных каналов. Может у вас тоже узкие слезные каналы? Такое у многих вроде бывает, слеза застаивается