А у нас телефон диспетчерской ДЭЗА знает каждый - любое, что слчись, сразу звоним, потом и не зависают надолго разбитости или другие поломатости. Может, не надо приплетать сюда бумажные волокиты, личные оргвопросы, треюующие каких-то оформлений, ведь разбитое стекло вовсе не требет вашего личного участия в физическом плане - ни порогов обивать не требуется, ни в очереди стоять - просто снять трубку телефона и сообщить, где проблема.