Хелп! Кто закзывал с Ebay - проблема с продавцом

[Зеленоградочка]

Проблема с продавцом, рейтинг 99% положит. Закзала игрушку ребенку 12/11, в этот же день оплатила. 26/11 приходит письмо суть которого: мы все еще 2 недели ждем от вас адрес на русском языке. Никаких писем от них до этого не было. Я отвечаю, с адресом на кириллице, она им приходит видимо с вопросиками, они отвечают что без русского адреса не отправляют, они мол, его хорошо читают и понимают. Отвечаю с вложением скана своего же напечатанного на русском адреса. И тишина. Пишу им и на мэйл, и через форму связи на ебее. ПО правилам должны в течении 2 дней ответить. Вроде бы не рождественские каникулы. При этом это инет магазин, т.е. не частник.
Что делать? Денег немного жалко (60$)? но больше то что подвели и к НГ это не доставят, и такого выбора больше ни у кого нет.

[nata314]

А какой у тебя адрес написан в "primary shipping адрес"?
У меня там что то типа"
Primary shipping address:
Your main shipping addresses for purchases
Elena Ivanova
Svobody ul. 7-100
Moscow 111673
Russian Federation"

Адрес транслитом... Уже много раз заказывала. Укажи там свой адрес и им напиши аналогичным образом

[nata314]

Если не отсылают три дня - я им пишу и спрашиваю, когда мол собираетесь отправлять. Две недели конечно не стоило ждать

[Зеленоградочка]

это да, моя вина, заказ на второй странице и что-то не загядывала туда

[Наташка]

там есть функция пожаловаться на продавца/покупателя, к нему тогда меры будут какие-то предприняты, но тоже с ограничением по сроку около 30 дней вроде...

[totoshka]

а можно я в этой теме напишу? я тоже сделала заказ еще 4 ноября, посылка до сих пор со статусом принята на почту в китае и все(((( уже написала продавцу, грит подождите 30-40 дней. хнык

[nata314]

а можно я в этой теме напишу? я тоже сделала заказ еще 4 ноября, посылка до сих пор со статусом принята на почту в китае и все(((( уже написала продавцу, грит подождите 30-40 дней. хнык

С китаем сейчас какие то проблемы
И это не вина продавца - он все отправил, дальше уже почта, таможня и тд
З.ы у меня недавно из китая пришла посылка. Шла 1.5 месяца!

[Зеленоградочка]

можно конечно))
подождать еще , у меня из китая отправлено было 17/10, получила неделю назад, а из кореи отправлено было 8/11 вот позавчера забрала с почты

[Spam]

а можно я в этой теме напишу? я тоже сделала заказ еще 4 ноября, посылка до сих пор со статусом принята на почту в китае и все(((( уже написала продавцу, грит подождите 30-40 дней. хнык

китайцы всегда сильно экономят на пересылке, это вам на ЮСПС американский, с трекингом аккуратным и тп. Плюс у них ооочень часто на таможне посылки теряются-продапают. Просто большой поток. Имей ввиду, не откроешь в резолюшн центре кейс до истечения срока- потом будет поздно кулаками махать. один плохой отзыв в многотысячных позитивных-никто и не увидит. Я бы подождала дней 30, да открыла кэйс. пусть будет на всякий случай.

[Зеленоградочка]

пока хочется мирно вопрос решить, мне даже не денежный возврат сейчас важен, как то что получить то что заказала