Вот уж правда, беда не приходит одна

[Ленточка]

Не знаю у меня в сбере зарплатная карта год и кредит где-то полгода
пока никаких нареканий по обслуживанию нет

Вот и я до этого ползовалась без проблемм. Пара кредитов потребительских у мужа была, все досрочно закрыли без проблемм, зарплатная карта уже второй год, все гуд было всегда, ипотечный кредит вроде проблемм не вызывает.
Тут по факту и мой косяк, нехрена такую сумму было в выходной день пихать в аппарат..., да еще трясущимися руками. А по работе банка вижу одно существенное упущение. ДОлжна быть какая-то мобильная круглосуточная служба, которая обязана по таким вызовам выезжать немедленно на место и решать вопрос.

Я вот теперь думаю, чтоб такое с ними делать %), по факту когда разберусь все=равно какое-нить письмецо наваяю о некачественном обслуживании. пусть думают.

[котька]

Доминикана ..

ооо, ну главное, тур купила ! А деньги точно вернешь. Как я хочу в Доминикану. у нас в том году сорвалась поездка после НГ из-за болезни ребенка. Желаю хорошо прогреться на солнышке, зарядиться позитивом!А эта неприятность пусть разрешится в этом году )

[Lovelka]

Лена, я теперь твой товарищ по несчастью....у меня банкомат ВТБ сегодня 1 купюру просто порвал на приеме наличных в клочья, при этом заклинил
и не засчитал внесенные на карту наличные....занавес...

[Koshara1983]

У меня такое было, деньги внесла, терминал напечатал "операция успешно завершена", а не чека, не денег на счете нет. Писала заявление и заявление на предоставление копии видеосъемки. Но ничего не понадобилось, через 5 дней, деньги поступили на карточку.

[PinkBagira]

Лена, я теперь твой товарищ по несчастью....у меня банкомат ВТБ сегодня 1 купюру просто порвал на приеме наличных в клочья, при этом заклинил
и не засчитал внесенные на карту наличные....занавес...

пип-пип просто.
Ладно добавлю историю сотрудника из моего отдела. Решил снять деньги в банкомате Росбанка на м. Лубянка. Ввел пин, сумму, подтвердил по комиссиям и чеку, банкоман нарисовал окошко в душе "подождите идет операция" и.. ВЫРУБИЛСЯ. чека нет, карта заблокирована.
Служба техподдержки в которую он прозвонился посочувствовала и сказала писать заявление. При приеме заявления сказали что карту вытащат при инкассации в ближайшее время. Спустя неделю коллега плюнул, заблокировал карту в своем банке и перевыпустилд новую (еще неделя). При этом накатал жалобу на сайте Росбанка (до этого звонками донимал). и еще дня через 3 ему позвонили из Росбанка и сказали, что карту достали, только ему теперь надо доказать, что это именно его карта и тп....