Я не поняла, ты через банкомат вносила деньги? Если да, то банк разрулит в первый же рабочий день, потому что банкоматная лента сверяется с остатком ежедневно, так что излишек денег "всплывет" в первый же рабочий день. Так что может у них формально и есть 25 или сколько там дней, но я думаю, что твой вопрос должен быстро разрулиться.
Ленточка (09.12.2012)
ничего подобного. У подруги сразу открыли автомат и стали проверять, ничего не обнаружилось, в терминале операция прошла, а вот на карту ничего не поступило.
Леночкин, не переживай, это все от плохой энергетики.
Я в такой ситуации требовала срочной инкассации терминала, в альфе у меня чек вышел, а денег не дали, по телефону горячей линии альфы (нашла на сайте) попросили номер банкомата, роинкассировали и на след день я уже позвонила в бухгалтерию, они деньги перевпели на карту, и дня два они поступали. Четрыре дня в общем прошло.
Спокойно, только следи, чтоб разговоры записывались и максимально четко опиши ситуацию.
Ленточка (10.12.2012)
Ответ с цитатой