не довольна я нашим ЦИПРом

[Мальвина]

решать вопрос с заведующей или страшим воспитателем о смене этого педагога или пусть сами её образумят
или искать другой ципр

[Миракл]

посмотреть повторится ли это, может как-то зафиксировать или с другими недовольными родителями идти к заведующей. Может она у вас не постоянно будет?
Но вообще 10-12 человек это до фига!, имхо максимум 5-6 (плюс еще мамы). Если есть фин. возможность и есть место, лучше ходить платно.