Они выплачивали, в ситуации когда мы врезались, а у них был "левый" полис.
Подозреваю, что Вы путаете с РСА. Это организации совершенно разные, созданы с разными целями и обладают разным функционалом. От РСА в случае проблем с ОСАГО действительно можно выплату получить. От ВСС по КАСКО - нет.