а вы на сайте в личном кабинете заходите в Историю заказов и к заказу пишите отзыв (на конвертик нажать правее заказа), они очень быстро реагируют на отриц.отзывы)) ну это когда ни водитель ни в магазине помочь не смогли... нас так отфутболили с 2 дес.яиц и цв.капустой, водитель сказал что посмотрит и забил видимо, и в магазине что-то промямлили, что разберутся... два дня тишины и я им написала отзыв, на след.день все привезли в удобное для меня время. Хотя раньше никогда до такого не доходило, все решалось с водителем (т.е. он привозил все в этот же день)