Проконсультируйте пожалуйста (проблема с ЖЭКом)

[PinkBagira]

договор веселый, с таким в суд точно не пойдешь.
Но есть пункт 6, по которому вам бесплатно устраняют недостатки. правда опять же непонятно, от какой даты эти 12 месяцев считать.
Пока вы должны написать официальнубю претензию нанекачетсвенное выполнение услуг, себе экземпляр с отметкой о приеме.
И каждую неделю новое письмо.
Про деньги - увас есть отметка, что вы отдали договор вместе с квитанцией? если да - то это косяк их бухгалтерии, что не отследили деньги. То, что они отдали стороннему сантехнику деньги за работу - тоже трудности УК.
Я бы сейчас просто молчала, что деньги вернулись и оплачивала бы толкьо после того, как будет устранено нарушение (даже если ситуация с деньгами всплывет в процессе).
На заявления "мы вам ничего немять не будем, вы не оплатили" требуй официальные письма. можно при желдании отправить их в Банк разбираться (правда при условии, что ошибся операционист, а не вы реквизиты неверные дали).