Возврат денег за неоказанные услуги

[Love in Paris]

Подскажите, пожалуйста, с точки зрения, наверное, моральной)))
Ситуация: в салоне начала проходить курс процедур, сделала 2, а деньги были отданы сразу за весь курс. Договора-расписки нет (((
По состоянию здоровья не могу продолжать, салон предлагает на остаток сделать "что-нибудь" другое ((( но я ничего другое именно тут делать не хочу, есть свои мастера... сумма, которая осталась, довольно приличная.. (( не 3-5 тыс..
Не пойму, имею ли я право требовать возврат? Или сама виновата, что не смогла, да еще и договора нет? Пошел уже второй день, как мне администратор сказала, что выяснит и будет держать меня в курсе (!!!) ... как-то фраза меня эта удивила (((

[CrazyMilk]

наверное по закону должны вернуть
чек есть?
а вообще в сфере красоты мне кажется - обмену и возврату не подлежит
может передать услугу подруге, знакомой?

[Love in Paris]

наверное по закону должны вернуть
чек есть?
а вообще в сфере красоты мне кажется - обмену и возврату не подлежит
может передать услугу подруге, знакомой?

Нет, ничего (((( поэтому и переживаю ((
Я не думала, что не буду ходить, была уверена, что все доделаю..
а у них так и называется - депозит.. я отдала, девушка-админ отмечала, сколько я прошла ((

[Love in Paris]

Начала нагнетать (( а с юридической точки зрения, я вообще, получается, ничего не имею права просить вернуть?

[ЛС]

Вы им можете больше проблем создать, чем эти деньги. По первых, работа без кассового аппарата с клиентом, плюс по линии сэс , лицензирования, мед. книжек, никогда все гладко не бывает.
Если с точки зрения документов все были чисто, то возврат бы был возможен, но , наверное, могут попросить предоставить мед. документ для подтверждения невозможности продолжения процедур.
Я бы попробовала оставить письменное заявление о возврате ден.ср-в , или выходить лично на хозяйку салона и по человечески объяснять ситуацию.

[Love in Paris]

Вы им можете больше проблем создать, чем эти деньги. По первых, работа без кассового аппарата с клиентом, плюс по линии сэс , лицензирования, мед. книжек, никогда все гладко не бывает.
Если с точки зрения документов все были чисто, то возврат бы был возможен, но , наверное, могут попросить предоставить мед. документ для подтверждения невозможности продолжения процедур.
Я бы попробовала оставить письменное заявление о возврате ден.ср-в , или выходить лично на хозяйку салона и по человечески объяснять ситуацию.

Спасибо! Ну, да.. я думаю, что отдать деньги проще.. Удивила фраза - буду держать в курсе.. и то, что два дня уже молчат

[ЛС]

Спасибо! Ну, да.. я думаю, что отдать деньги проще.. Удивила фраза - буду держать в курсе.. и то, что два дня уже молчат

Мне кажется, в салонах часто работают 'девочки' далекие от норм законодательства и их страх перед начальством настолько велик, что они даже в известность не ставят руководство. Плюс они часто сидят на % от выручки, понятно что отдать наличку из кассы невыгодно. А иногда и руководство 'не ведает, что творит'

[евже]

если никаких документов нет - мне кажется можешь забыть. Как докажешь, что ты им денег давала? Никак..

[ЛС]

если никаких документов нет - мне кажется можешь забыть. Как докажешь, что ты им денег давала? Никак..

А есть еще такая штука как контрольная закупка, потом пусть они доказывают ,что кассовый аппарат они применяют когда положено

[Love in Paris]

если никаких документов нет - мне кажется можешь забыть. Как докажешь, что ты им денег давала? Никак..

Да нет.. салону, я думаю, невыгодно так раскидываться клиентами.. они довольно приличные.. да и я вернусь, скорее всего.. Девочка администратор меня удивила )) поэтому и нагнетаю ))