А при этом с вас не потребовали нотариально заверенный перевод всех документов?
У меня был с ресо геморой при наступлении страхового случая, хорошо, что выбила на месте покрытие расходов за операцию, но деньги за кучу звонков им, за скорую и последующие визиты к врачу легли на наши плечи...
надо же, одна компания и совершенно разный опыт!
мне про этот перевод ни слова не говорили ни в одном телефонном разговоре, пока мы не приехали со всеми доками в компанию. там заполнили еще кучу бумажек и вдруг выяснилось, что нужен еще и перевод, при чем ткнули носом в бумажку с требованием, что перевод исключительно заверенный им требовался. если бы хоть отсебятина, мама прям при них бы и перевела, но вот искать, где и и за какие деньги в Мск сделают перевод с эстонского мы не стали, явно дешевле было в нашем случае забыть. еще менеджер был примерзчайшим, всем видом показывал, что помогать не собирается и это все наши проблемы, в ресо я с тех пор ни ногой...