как вернуть колбасу?

[Fly]

бери колбасу, возвращай в магазин. Деньги тебе должны вернуть. Чек твой должен быть в магазине. Все кассовые ленты должны храниться и чек, если что, они ОБЯЗАНЫ найти, по нему и вернуть деньги. Продавцы скорее будут отмахиваться, ты сразу с администрацией разговаривай.

плюс один
отсутствие чека не повод для отказа, но должны быть другие доказательства, что колбасу купили в их магазине (свидетели, запись с камер, тот же чек - если ты назовешь точное время покупки), чек они смогут восстановить, если стоит кассовый аппарат

[PinkBagira]

плюс один
отсутствие чека не повод для отказа, но должны быть другие доказательства, что колбасу купили в их магазине (свидетели, запись с камер, тот же чек - если ты назовешь точное время покупки), чек они смогут восстановить, если стоит кассовый аппарат

касса стоит вроде, но по ходу номинальная. так что на чеки надеяться особо не буду.
магазин на цокольном этаже дома, внутри несколько отделов, не удивлюсь, если разные ИП.

попробую вечером сначала спокойно вернуть деньги, если заартачатся - значит будет им и реклама на местном форуме районном, и проверка роспотребнадзора (тем оказывается тоже надо план выполнять :-)) )

[brusnika]

Смело идите и возвращайте - даже не пикнут.

[Nezhka]

В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Факт покупки можно подтвердить свидетельскими показаниями,но не обязательно. Потребовать жалобную книгу,и,само собой-пообещать жалобу в роспотребнадзор)