Смотря какая начинка внутри бачка. Они разные бывают. Некоторые детали могут быть у мастера с собой.
Но к нам при аналогичном вызове пришел мастер, осмотрел "пациента", сказал что купить - я прямо под диктовку записала размеры трубок, основные характеристики. Мастер дал свой номер, договорились, что я сейчас иду покупать и по готовности звоню ему.
Как только купила и вошла в дом - позвонила мастеру, он через 5 минут был у меня и приступил к замене.