Конечно попробовать поговорить можно, но как я поняла вся эта эпопея продолжается давно, и клиенты наверняка ей говорили, что перепутали адрес/ неправильно указан адрес.Если идет практически поток клиентов, то хоть кто-то да выразил свое фи? А мер она не приняла.