Честно не понимаю драматизма ситуации - обычный ситком, банальная бытовая путаница, в которой даже если бы не Тамарой Ивановной звали адресата-дубликата, то все-равно к вам бы приходили и звонили, спрашивая Светлану Петровну или Михал Степаныча. Я бы давно уже повесила бы на входной двери памятку, что Такая-то такая-то, занимающаяся тем-то и тем-то, проживает в соседнем доме по такому-то точному адресу.
А к ней самой сходила бы и попросила, чтобы когда договаривается с клиентами, акцентировала внимание на возможной путанице и чтоб строже записывали координаты.

Справедлиости ради надо сказать, что у нас много лет та же самая ситуация, только мы находимся в роли Тамары Ивановны. У нас два одинаковых дома с похожими адресами: Янгеля 3 и Яянгеля 3 к.1 - спасибо мудрым муниципалам, которым влом было назвать наши дома изначально Янгеля 3-1 и Янгеля 3-2. Но и в этой ситуации, когда 10-15% наших посетителей-молодоженов идут в соседний дом, винить можно только самонадеянных клиентов (в 98% случаев - мужчин, которые в силу характера не намерены выслушивать уточнения, считают, что они без моих уточнений во всем разберутся).
Самое удивительное, что они умудряются звонить в квартиру с нашим номером, но находящуюся на другом этаже (в том доме первые этажи отданы под магазины и офисы) - их не смущает, что и этаж не тот, и номер корпуса не тот.
Не поверите, но я много лет (уж 14-й год, ка кзанимаемся свадьбами-юбидеями) ВСЕМ абсолютно визитерам доросовестно объясняю, что у нас дом с корпусом ОДИН, НО мы ВТОРЫЕ по ходу от метро (или от дороги, или от остановки - кто как добирается). 100 % честно выслушивают, но лишь 80-85% добросовестно помечают записке или просто придают значение моим словам

Кстати, та же фигня с таксистами. Для нас уже не удивительно, что выгружаемся с аппаратурой из подъезда, а там никого - ясно дежурит у соседнего дома. А вчера Сапато притащилось в соседний же дом с моими "ботами"...

После этой темы, наверное, как только кто-то вновь ошибется, надо удет сходить в соседний дом с бутылочкой шампусика и с коробкой Рафэлло)))
А винить кого-то бесполезно - разве только талички домов переписать...