наверное в конфликтную комиссию. У вас в городе есть такая?
вряд ли..
в любом случае, у вас скорее всего этот департамент занимается распределением, так что дуй туда. Если будут возмущаться, можешь написать куда нибудь на сайт министерства образования http://xn--80abucjiibhv9a.xn--p1ai/%...B8%D0%BB%D0%B0 хуже точно от этого не будет, а вот лучше - наверняка.