Ну вот да. Я про kpi слышу уже лет 10, но пока что мало где оно в самом деле работает.
Сегодня как раз презентаху делала по бюджетированию и kpi
А диплом хочу по какой-нибудь реорганизации делать... уже забыла что я там выбирала, но помнится мы с другом обсуждали что это тема "а ля Маккинси". Может сгодится где-нибудь потом.