Ну во-первых, у них есть очевидные минусы - из еды включены только завтраки, обед и ужин в ресторане по меню, цены высокие, ждать долго, на территории делать особо нечего, постоянные корпоративы, в выходные полный дурдом творится.Сообщение от tata222
В прошлом году погода была не очень, вода в бассейне была холодная. На это они ответили, что вода остывает из-за холодной погоды. Т.е. получается, что бассейн никакой не подогреваемый, нагревается от солнца. А везде - на сайте, в буклетах было заявлено, что вода поддерживается на уровне 27 градусов. Потом они эту информацию убрали отовсюду))) Далее - спа стал платным, посещение длится 2 часа. При этом 3 года назад вода была теплая и в +10 и в дождь, и спа был бесплатным. Далее - на сайте мы прочитали, что на наши даты заезда объявлены скидки, а нам продали путевку по полной цене. Мы пошли ругаться на ресепшн, оставили жалобу. На нее коммерческий директор ответила, что если в открытом бассейне вода холодная, то купайтесь в закрытом в спа-комплексе. Это меня выбесило окончательно, я пошла требовать генерального директора. В итоге нам дали скидку, посещение спа без ограничений и подогрели воду в открытом бассейне, но настроение было испорчено.
