я не знаю какую-то тайну?

Я никак не могу войти в личный кабинет, несмотря на то, что учетная запись активирована..
Пишет, что либо СНИЛС, либо пароль введены неверно.

Там есть какая-то волшебная кнопка? Еще с таким не сталкивалась. Уже как только не вводила . Может надо чего-то там выждать после активации?