ЕМС - совсем сейчас всё плохо? (одна посылка у меня!)

[Лучик света в темном царстве]

Мдааа..
Вчера по одной из моих посылок был проставлен статус "Неудачная попытка вручения. По техническим причинам" (шо за зверь, интересно?)
По второй посылке такого еще нет.
И вообще, по трекам, которые я ввожу на сайте, мне показывают только те статусы, которые я писала в первом своем сообщении... По горячей же линии девушка мне говорила, что 9 августа статусы обеих посылок обновлялись на "Передано курьеру". Почему же тогда я не вижу такого статуса?
Сегодня до горячей линии не дозвониться вообще! Держат на линии по 5мин, а потом "Извините, мы вынуждены прервать звонок, перезвоните попозжее".


Скажите мне, плиз, я могу заказать "Получение в терминале"? Получается, если мои посылки у курьера, то он их должен будет сдать обратно и опять через сортировку они пойдут на этот терминал?
Это опять новый виток событий тогда ))

Прям уже руки чешутся попробовать сценарий Лучика...

Статус передано курьеру не отображается нам простым смертным - только операторам
ты по 800-200 5...не звони ам глухо
звони на вернадку там также переключат на оператора


забирать самим в терминале, это гемор жуть!!!!!!!!! там надо сначала купить в каком то их офисе жетон для оплаты, потом поехать с этим жетоном туда куда ты закажешь самовывоз
2 конца
и почему скажи ты должна опять платить, если ты уже оплатила доставку до квартиры????

[melky]

Статус передано курьеру не отображается нам простым смертным - только операторам
ты по 800-200 5...не звони ам глухо
звони на вернадку там также переключат на оператора


забирать самим в терминале, это гемор жуть!!!!!!!!! там надо сначала купить в каком то их офисе жетон для оплаты, потом поехать с этим жетоном туда куда ты закажешь самовывоз
2 конца
и почему скажи ты должна опять платить, если ты уже оплатила доставку до квартиры????

Да, про терминал уже выяснила... Не буду связываться.
На Вернадке операторы похоже те же самые, что и по 8-800-... "мы можем только записать ваши пожелания к доставке, больше инфы никакой у нас нет, она в диспетчерчской, сейчас попробую соединить..." Диспетчерская не соединяется. Единственное, вот по телефону Вернадки мне сказали, что курьер действительно по тех.причинам не доставил посылку, но ОН ЕЁ ВЕРНУЛ В СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР НА ВЕРНАДКЕ! На мой вопрос "что будет дальше?" отвечают, что курьеру заново передадут мою посылку и он мне её будет везти...
Ррррр!!