Сообщение от Гай-до Думаю , акт есть. Для этого не обязательно надо было информировать твоих родителей. Вызвали кого-то из ДЭЗа и оформили . Без бумажки вряд ли бы они чего получили от страховой так же мог приехать эксперт из страховой и составить свой акт.