надо ее разговорить и выяснить причину.
У нас так было. Причина нашлась (она точно есть!) - к нам в группу пришла медсестра, начала разговаривать с воспиталкой, Дима подошел что-то попросить, а медсестра наорала на него (типа "не лезь, когда мы разговариваем"), а ребенку то 2,5 года...Овца, короче...Ну и после операций Дима боялся людей в белых халатах, испугался и медсестру. Вот так мы отходили 2 недели, а потом отрубила (до истерик). Я его пару недель дома держала, много в сад играла, книгу "Про зайку" читала (там он в сад собирался). Короче, эмоции утихли (но нам и психолог помогал советами) и мы пошли опять. До сих пор все ок, :-))))