Хм, правда? А как моральный вред считать? Должны-то они мне по их рассчетам 2 тыс рублей всего, просто я их хочу стрясти уже принципиально.

По поводу неустойки - считала по договору, но она равна 0,5% не только по договору, но и по зпп:

"3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара."

И по п. 4, взяскать неустойку по дату вынесения решения или исполнения - в той же сумме, что и до доставки дивана или 0,5% от этих двух невыплаченных тысяч?