прикольный у вас ресепшн. а это ты их сама так надрессировала или "так было"?
надо попробовать подвалить с просьбой, правда не уверена что они будут исполнять, т.к. народу много, а девочка одна. вот на старой работе было куда проще, там секретарь обслуживал всего несколько человек...