Есть смысл жаловаться на оператора мобильной связи в роспотребнадзор?

[Reina]

почитала и решила, может мне тоже стоит написать куда нибудь?
вот подскажите мне, могу ли я вернуть свои деньги?
У меня история такая, симкой я давно не пользовалась и Билайн отдал ее другому человеку, на симку был подключен мобильный банк и вот этот новый чел снял с моего счета 10 000. я как узнала сразу заблокировала карту, пошла в сбер написала заявление, потом в билайн, они промурыжили меня несколько месяцев с приемкой заявления, потом приняли, но деньги вернуть не могут, т.к. на расчетном счету у того чела 0 руб Они мне посоветовали обратиться в полицию, но сказали, что это ничего не даст

[Кошка Лена]

почитала и решила, может мне тоже стоит написать куда нибудь?
вот подскажите мне, могу ли я вернуть свои деньги?
У меня история такая, симкой я давно не пользовалась и Билайн отдал ее другому человеку, на симку был подключен мобильный банк и вот этот новый чел снял с моего счета 10 000. я как узнала сразу заблокировала карту, пошла в сбер написала заявление, потом в билайн, они промурыжили меня несколько месяцев с приемкой заявления, потом приняли, но деньги вернуть не могут, т.к. на расчетном счету у того чела 0 руб Они мне посоветовали обратиться в полицию, но сказали, что это ничего не даст

мне кажется надо в полицию было сразу

[Светля4окк]

почитала и решила, может мне тоже стоит написать куда нибудь?
вот подскажите мне, могу ли я вернуть свои деньги?
У меня история такая, симкой я давно не пользовалась и Билайн отдал ее другому человеку, на симку был подключен мобильный банк и вот этот новый чел снял с моего счета 10 000. я как узнала сразу заблокировала карту, пошла в сбер написала заявление, потом в билайн, они промурыжили меня несколько месяцев с приемкой заявления, потом приняли, но деньги вернуть не могут, т.к. на расчетном счету у того чела 0 руб Они мне посоветовали обратиться в полицию, но сказали, что это ничего не даст

Однозначно в полицию.
Билайн оборзел что ли? Как это долго не пользовалась? Да кому какое дело? Ты с ними договор не разрывала?
Эх, я б в полицию пошла. И с Билайна бы взыскала. То есть они фактически предоставили человеку возможность украсть у тебя деньги.

[Slastena]

написала Билайну вконтакте, просят написать им письмо на pomogite@beeline.ru, пошлю им тоже!

[Slastena]

тарифы были переименованы с 06.09.2013 об этом была новость на сайте Билайна от 09.08.2013.

[Reina]

[QUOTE=Effie;999878]1. Как он снял если у него логина к мб не было, он же вроде только банкротом по карте дается?
2. Официально билайн что ответил?
3. Сбер что ответил на твое заявление о мошенничестве?

1. он оплатил какую то услугу билайна с сотового телефона на 10 000 (в сбере сказали для этого пароль не нужен)
2. сказали что денег на расчетном счету уже нет
3. сбер вообще ничего не ответил, перевыпустили новую карту т.к. разблокировать карту с мошеничеством нельзя и все

[Reina]

ага, попробую, спасибо