Если сумма не большая я бы пошла на встречу. У меня посылка где то затерялась однажды, я отписалась, мне послали вторую...и тадам пришли обе, я отписалась, продавец ответил, что оставляйте себе обе. Они за свой рейтинг очень переживают.
Если сумма не большая я бы пошла на встречу. У меня посылка где то затерялась однажды, я отписалась, мне послали вторую...и тадам пришли обе, я отписалась, продавец ответил, что оставляйте себе обе. Они за свой рейтинг очень переживают.
Оля!!! Кейс не закрывать до получения посылки. Не вестись ни на какие уговоры. И продлевать- продлевать кейс пока не получишь!!!
Lutik (10.10.2013)
ооо, его можно продлевать? то есть когда закончатся 45 дней, мне с ебея какая то напоминалка придет? Может его это стимульнет мне какой то ускоренной почтой отправить...Сообщение от Spam
то есть написать ему - отправляйте эту вещь, а я закрою кейс, как только получу, да?
да, будет ремайнд приходить, просто напиши в кейс что на данном этапе претензий нет, ждешь посылку
Еще вопрос появился:
Я значит продавцу написала, что утром деньги (полученная посылка), а вечером стулья (закрытый кейс). В ответ на это продавец сделал мне тупо рефанд (ну понять его можно, ему это проще и дешевле), но мне то нужна вещь? Правда, я уже нашла нужное мне и немного дешевле (хотя раньше нигде не было с отправкой в рф), но может ли вот так продавец, без согласования со мной, что называется "обидеться" и просто вернуть мне деньги. Понятно ,что отзыв я напишу не самый восхищенный, на его счастье, мне рефанд сейчас даже лучше.
То есть я должна закрыть кейс, даже несмотря на то, что не получила того, что заказывала в итоге?
а напиши это все в кейс с просьбой администрации вовлечься в процесс
ну да сумма то небольшая, но как то мне не хочется из-за чужого косяка расставаться и с деньгами, и тем, что не получила в итоге. Я придерживаюсь позиции, что нельзя расслаблять людей (это не только ебея касается, но и взяток к примеру), короче, я тоже за свои деньги переживаю, может быть больше, чем они за рейтинг. А если пришлет - я ему хороший отзыв накатаю, так как ошибиться может каждый.
Ответ с цитатой