Мне так ничего и не пришло. Я им написала, они мне ответили что да, заказ мой видят и что мне отправили письма подтверждения, но я их так и не получила. Видимо у них там система сбоит. Заказ свой вот тут можно отслеживать
https://services.fiftyone.com/tracking.srv