Сочувствую.
Я тоже однажды в евросети накололась, теперь стараюсь обходить их стороной.
Консультант дал мне ложную информацию о тарифе, я купила симку. Когда выяснила и пришла к ним с претензией, развели руки. Типа договор я заключаю с сотовой компанией при покупке симки, они только посредники, для расторжения договора езжайте к сотовикам. Хотя это был косяк сотрудника евросети. Потеряла я всего 200р., но сам факт противен, типа никто не при делах.