я не поняла фразу "заявление... с просьбой уточнить основание, тип и принадлежность платежа, налоговый период или статус плательщика."
т.е. надо с налоговой бодаться. а не со сбером? Я так поняла, налоговая сама запрашивала банк о перечислении средств и банк платежкой и письмом подтвердил перечисление средств. (но по факту, не на тот р/с)