все очень просто. и элементарно....пишешь претензию и отдаешь управляющей..и все..очень быстро все решается.. у них от этого премия зависит..
ей надо было сразу не с операционистками разговаривать а с управляющей..и если ей нужен письменный ответ то письменно ей ответят на ее претензию..
Ответ с цитатой