Девочки, фамилию врача не хочу афишировать, все же многие знакомые рожали у нее и довольны... Я скорее свою ситуацию как недоразумение воспринимаю, поэтому написала больше с целью подтверждения тем, кто выбирает между договоренностью и контрактом, что договоренность не дает гарантий...
Ну а грубость по телефону... может, и, правда, момент был неудачный, не повезло вообщем.
Пилюлька, вот у тебя-то был контракт, и претензии могут быть обоснованы... А у меня была всего лишь устная договоренность, поэтому какие у меня могут быть претензии..