Порассуждать. Какие у меня есть права?

[Happy-Ann]

Конечно у тебя есть законные методы. Ты заключила с ними договор хранения, в соответствии с которым хранитель (они) обязуется хранить вещь, переданную ему поклажедателем (тобой), и возвратить эту вещь в сохранности (п.1 ст. 886 ГК РФ). Заключается договор хранения в письменной форме, при этом в твоем случае достаточно простой письменной формы, которая считается соблюденной, если принятие вещи на хранение удостоверено выдачей хранителем поклажедателю: сохранной расписки, квитанции, свидетельства или иного документа, подписанного хранителем (ст. 887 ГК РФ) - я так понимаю, что это у тебя в наличии тоже есть. Согласно ст. 891 ГК РФ хранитель обязан принять все предусмотренные договором меры для того, чтобы обеспечить сохранность переданной на хранение вещи. Если договором не предусмотрено хранение с обезличением (а оно им для шин не предусмотрено), хранитель в соответствии со ст. 900 ГК РФ обязан вернуть поклажедателю ту самую вещь, которая была передана на хранение. При этом хранитель отвечает за утрату, недостачу или повреждение вещей, принятых на хранение (ст. 901 ГК РФ), и обязан возместить тебе убытки ( ст.ст. 393, 902 ГК РФ).

Таким образом, правильно Юля Ловелка тебе написала: составляешь претензию на имя руководителя той конторы, в которую сдавала шины на хранение, в которой излагаешь обстоятельства заключения договора, ссылаешься на документы, подтверждающие факт заключения договора (чеки, квитанции, сам договор - в общем, все, что у тебя есть), а также излагаешь обстоятельства общения с конторой относительно возврата шин. Предлагаешь либо вернуть тебе твои шины либо предоставить новые аналогичные. В противном случае грозишься обратиться с исковым заявлением в суд. Обязательно указывай срок ответа на претензию (сама выбирай - я бы дня три дала на раздумья). Ну, попугай также, что в случае обращения в суд с них, помимо стоимости шин, будут взысканы расходы по госпошлине, расходы на адвоката, эти самые 5000 р. за хранение и т.п.

P.s. Вообще 5000 р. - чего-то очень дорого, тем паче вкупе с хамством таким. Храню в вианоре за 2000 р. (а со скидкой еще дешевле выходит), сервис, кстати, там хороший вполне, да и в принципе не шараш-монтаж контора.