Прочитала ответы, допишу... если и такие доводы не помогут - я бы предположила, что папе на ребенка наплевать...
Единственное, что может быть причиной отказа адекватным бабушке с дедом в общении с ребенком - это если кто-то из них негативно говорит ребенку о его родителях. Типа "твой папа дурак, ты его не слушай".